こんにちは!
先日のお休みに接客対応マナー講習に行ってきました!
基本的なことからしっかりと見直すことができました!
「無意識」が想像以上に人を動かしていること、
思い込みやすり込みで私たちの行動が決まっていることなど
私たちの「意識」についても教えていただきました!
この「意識」を変えていくことで、
普段の行動を変え、お客様によりよい接客を提供する。
とても大切なことだなーと。
「行きたいサロン」や「また会いたい人」になるためには、
小さな意識から始めないといけないんです!
お客様にサロンでの時間を気持ちよく、心地よく過ごして頂くために、
気持ちも新たに頑張りますっ!
ご予約お待ちしております^^
Y.Hazama